GDPR

PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Via Alma, s.r.o.

I. Základné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov (ďalej len „GDPR“) je:

Via Alma, s.r.o.

IČO: 47426977

Sídlo: Závodie 23/25, 976 52 Čierny Balog

Email: info@ivanamedvedova.sk

Telefón: 0917 761 608

Web: www.ivanamedvedova.sk

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

  1. Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov.
  2. Osobnými údajmi sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu dotknutá osoba poskytla priamo (prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, prihlásenia na odber newslettera alebo pri uzatvorení zmluvy).
  2. Spracúvané kategórie údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne fakturačné údaje. Pri terapeutických procesoch môžu byť v rámci poskytovanej služby spracúvané aj citlivejšie informácie zdieľané klientom – tieto sú považované za prísne dôverné a nie sú ďalej zdieľané s tretími stranami.

III. Zákonný dôvod a účel spracúvania

  1. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – spracúvanie je nevyhnutné na poskytnutie objednanenej služby alebo produktu.
  2. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – zasielanie obchodných oznámení existujúcim klientom o podobných službách. Kupujúci má právo kedykoľvek namietať zasielanie takýchto oznámení.
  3. Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pre prihlásenie na odber newslettera a bezplatných materiálov. Súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ v každom e-maili alebo zaslaním žiadosti na info@ivanamedvedova.sk.

IV. Doba uchovávania údajov

  1. Zmluvné údaje: po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a po dobu 10 rokov od jej ukončenia (daňové a účtovné povinnosti).
  2. Marketingový súhlas (newsletter): po dobu, kým nie je súhlas odvolaný, najdlhšie 5 rokov od jeho udelenia.
  3. Kontaktné správy (formulár, e-mail): po dobu potrebnú na vybavenie dopytu, najviac 2 roky.
  4. Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezodkladne vymaže.

V. Príjemcovia osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ môže osobné údaje poskytnúť týmto kategóriám príjemcov: subdodávatelia technických služieb (hosting, e-mailový marketing), účtovník prevádzkovateľa, orgány verejnej moci na základe zákonnej povinnosti.
  2. Konkrétne využívané nástroje a ich úloha pri spracúvaní údajov:

MailerLite – nástroj pre e-mailový marketing a automatizáciu (ukladá e-mailovú adresu a meno odberateľa; sídlo: Litva, EÚ, GDPR-compliant).

Websupport – poskytovateľ webhostingu pre www.ivanamedvedova.sk (sídlo: SR).

Google Analytics – anonymizovaná štatistika návštevnosti webu (zaznamenáva cookies; možnosť odmietnutia cez nastavenia prehliadača).

  1. Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, keď to vyžadujú použité nástroje pri dodržaní primeraných záruk (napr. štandardné zmluvné doložky).

VI. Vaše práva

  1. Právo na prístup – môžete požiadať o informáciu, aké osobné údaje o vás spracúvame.
  2. Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
  3. Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, ak pominul účel ich spracúvania alebo odvoláte súhlas.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
  5. Právo na prenosnosť – môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  6. Právo namietať – môžete namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu, vrátane priameho marketingu.
  7. Právo odvolať súhlas – súhlas so spracúvaním na marketingové účely môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
  8. Všetky žiadosti zasielajte na info@ivanamedvedova.sk. Prevádzkovateľ odpovie do 30 dní.
  9. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.uoou.sk.

VII. Súbory cookies

  1. Webové sídlo používa súbory cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti a na anonymizovanú analýzu návštevnosti. Pri prvej návšteve webu je zobrazená lišta s informáciou o cookies a možnosťou udelenia alebo odmietnutia súhlasu.
  2. Nevyhnutné cookies (bez súhlasu): zabezpečujú základnú funkčnosť webu.
  3. Analytické cookies (so súhlasom): Google Analytics – anonymizovaná štatistika návštevnosti.
  4. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo cookie lišty na webe.

VIII. Zabezpečenie osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov: šifrovaný prístup na web (HTTPS/SSL), zabezpečenie prístupu do administrácie webového sídla (silné heslo, dvojfaktorová autentifikácia), pravidelné zálohy, obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby.

IX. Záverečné ustanovenia

  1. Odoslaním kontaktného formulára, objednávky alebo prihlásením sa na odber newslettera potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami.
  2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovom sídle.
  3. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 3.4.2026.

Via Alma, s.r.o., Čierny Balog, apríl 2026